6 факторов окупаемости Akeneo PIM

Tages Jump
6 факторов окупаемости Akeneo PIM

Внедрение PIM —выгодное вложение для любой торговой компании. Мы готовы доказать вам это на цифрах и фактах. Готовы? Поехали!

PIM Akeneo – это система записи точных, актуальных и полных данных о продуктах со всеми необходимыми атрибутами на платформе, которая позволяет:

· распределять роли;

· облегчить совместную работу;

· синдицировать контент на всех каналах продаж;

· играет ключевую роль в создании продуктового опыта;

· поможет вашей компании раскрыть потенциал роста.

Руководителям, которые принимают решение о внедрении PIM, в первую очередь интересен вопрос возврата инвестиций в этот проект.

КАК СКОРО ОН ОКУПИТСЯ?

Существует множество методов качественной оценки окупаемости. Давайте рассмотрим следующие показатели, на основе которых вы сможете провести анализ вашей ситуации.

1.     Повышение коэффициента конверсии

Считается, что инструменты PIM помогают повышать коэффициент конверсии за счет повышения качества и полноты информации о продуктах. Более качественная информация о продуктах лучше индексируется поисковыми системами и легче находится в сети.

Результат: рост коэффициента конверсии и среднего чека.

Пример того, как PIM повышает выручку от продаж в интернете.

Возьмем интернет-магазин с 10 000 000 посещениями в год и типичным коэффициентом конверсии: 2%. В год через такой магазин создается 200 000 заказов. Внедрение Akeneo PIM повышает коэффициент конверсии на относительные 3%, что в итоге дает коэффициент 2,06%. Теперь те же 10 000 посещений дают уже 206 000 заказов. Если умножить разницу, 6000, на средний чек, то вы получите довольно осторожную оценку роста выручки, которую можно ожидать от развертывания PIM. Даже при среднем чеке 100 руб. продавец получит от своего PIM дополнительные 600 000 руб. в год.

2.     Сокращение числа возвратов

Убедить покупателя приобрести у вас товар — это еще далеко не все: важно сделать так, чтобы он остался доволен покупкой и не вернул ее обратно. Возвраты товаров становятся все более серьезным источником головной боли для продавцов: согласно подсчетам CNBC, до 40% заказов в интернет-магазинах заканчиваются возвратами. С учетом того, что каждый возврат обходится в 250 руб., нетрудно представить, какие убытки они приносят продавцам.

Снижение процента возвратов может оказать огромное влияние на прибыль компании. При этом многие возвраты совершаются в результате того, что покупатели не понимают, какой именно продукт они приобретают. Другими словами, к росту числа возвратов приводят низкокачественная информация о продуктах и плохой продуктовый опыт. Встроенные в PIM инструменты управления информацией и совместной работы гарантируют продавцам высокое качество информации. Большинство корпоративных клиентов PIM Akeneo включают снижение числа возвратов на 10% в свои расчеты рентабельности развертывания системы.

Возвращаясь к нашему предыдущему примеру, напомним, что наш интернет-магазин совершает 200 000 продаж в год. Если процент возвратов составляет 30%, то в год ему приходится принимать обратно 60 000 товаров. Каждый возврат обходится в 250 руб. — то есть, возвраты обходятся продавцу в 15 млн рублей в год! Сократив возвраты даже на скромные 10%, он снизит их число на 6000. Теперь их процент составит 27% или 54 000 возвратов. При этом компания экономит примерно 1 440 000 руб.

3.     Эффективность обогащения информации

Мы все знаем фразу: «Время — деньги». Для продавцов, особенно в современном омниканальном мире, это не просто старая пословица, а суровая правда жизни. К счастью для клиентов Akeneo, имеющиеся в современных PIM-системах развитые возможности кооперации позволяют меньшему числу сотрудников обогащать данные о продуктах куда быстрее.

Многие продавцы сообщают, что PIM значительно снижает нагрузку на персонал. Чтобы определить затраты на обогащение данных, клиенты анализируют, сколько людей так или иначе управляют данными о продуктах. Затем они рассчитывают среднее количество часов, которое сотрудники тратят на работу с этими данными. И, наконец, заметим, что многие руководители ожидают пятикратной окупаемости от повышения производительности своих сотрудников. На основе этой информации можно рассчитать затраты на работу с данными.

Давайте вернемся к нашему примеру с интернет-магазином. В настоящий момент в нем работает десять сотрудников, которые получают в среднем 100 тыс. руб. и тратят на обогащение данных 25% своего рабочего времени. Таким образом, компании эта работа стоит примерно 250 000 руб. Однако PIM может снижать временные затраты на обогащение данных как минимум на 50% и экономит тем самым 125 000 руб. прямых затрат.

4.     Сокращение времени выхода на рынок (time-to-market)

Повышение скорости обогащения не только помогает компании экономить деньги, но и способствует росту выручки. Одна из серьезных проблем, с которыми сталкиваются продавцы, заключается в том, как много времени занимает мерчендайзинг новой товарной позиции и подготовка ее к продаже. Нередко приходится слышать, что на сбор всех необходимых данных, заполнение всех атрибутов, проверку точности информации и регистрацию товара на каналах продаж уходит до 6 недель.

Товары уже лежат на складах готовые к продаже, но продавцам приходится тратить время и деньги на обогащение их данных. Если умножить эти простои на число новых товарных позиций, появляющихся каждый год, затраты увеличиваются во много раз.

PIM-системы вроде Akeneo PIM позволяют магазинам ускорять вывод новых продуктов на рынок до 80% Что же это значит в реальности? Чтобы оценить выгоду от ускорения вывода товара на рынок, проще всего сначала подсчитать, сколько товаров вы выпускаете каждый год. Затем умножьте каждую товарную позицию на среднюю цену продажи. Эти данные позволят вам рассчитать дневную выручку от этих товарных позиций. И наконец, умножьте эту дневную выручку на число дней, на которые сокращается вывод продукта на рынок при использовании такого PIM-решения как Akeneo PIM, и вы получите показатель окупаемости.

Проще всего вычислить этот показатель при помощи ряда пропорций. Согласно первой из них, если в настоящий момент 50 000 товарных позиций генерируют 20 000 000 руб. выручки в год, то увеличение числа позиций на 10% или 5000 единиц выручка составит 22 000 000 руб.

Следующее уравнение гласит, что дополнительная выручка в размере 2 000 000 руб. за 365 дней равна 5479,45 руб. в день. Зная размер выручки в день, которую можно ожидать от увеличения числа товарных позиций, можно рассчитать, какого прироста выручки можно ожидать, вдвое сократив время вывода продуктов на рынок. В нашем примере, сократив это время на 50% или с 6 до 3 недель, продавец заработает 115 068 руб.

5.     Простота расширения каталога

Итак, мы повысили коэффициент конверсии, снизили число возвратов и ускорили процессы обогащения информации и вывода продуктов на рынок. Теперь пришло время задействовать PIM для расширения ассортимента продуктов.

Многие клиенты Akeneo говорят, что им удалось расширить свой каталог за счет возможностей системы Endless Aisle. Некоторые начинают работать с системами прямых поставок, другие организуют свои собственные торговые площадки, в то время как третьим новая PIM-система позволяет закупать более широкие и привлекательные линейки продуктов. Каким бы методом они ни воспользовались, справедливо одно: чем больше вы продаете видов товаров, тем больше у вас продаж — и Akeneo PIM позволяет значительно увеличить ассортимент продукции.

В нашем примере продавец решил в течение года расширить свой каталог примерно на 10 000 товарных позиций, по 2500 на квартал. Используя тот же метод пропорций, при помощи которого мы оценивали время вывода продуктов на рынок, мы можем рассчитать, как эти новые товары скажутся на бизнесе. Если наш продавец зарабатывает 20 млн руб. при каталоге из 50 000 товарных позиций, сколько он заработает, когда их число достигнет 60 000?

В зависимости от конкретного времени вывода товаров на рынок и от того, являются ли они профильными продуктами или аксессуарами, дополнительная выручка может составить до 125 000 руб.

6.     Облегчение расширения каналов продаж

Akeneo PIM поможет не только расширить ассортимент товаров, но и увеличить число каналов продаж. Многим нашим клиентам Akeneo PIM помогает организовывать данные о продуктах и распределять их на все каналы продаж.

Чем больше каналов вы откроете для своих продуктов, тем проще будет вашим покупателям их находить. Следовательно, они будут охотнее совершать у вас покупки. Но как рассчитать дополнительную выручку от увеличения числа каналов?

Возьмем число новых каналов продаж и умножим его на число продуктов, которые планируется на них продавать. Например, наш продавец хочет выйти на три новых канала и продавать в среднем 2500 единиц продуктов на каждом. Темпы продаж на каждом канале вырастут постепенно, так что предположим, что каждый новый канал в начале даст прибавку к выручке в размере 5%. Для нашего примера это около 150 000 руб. выручки.

Вывод: Akeneo PIM обеспечит быстрый возврат инвестиций.

Окупаемость PIM-решений для внедривших их розничных компаний вне сомнения впечатляет. Эти системы обеспечивают значительный прирост выручки за счет повышенного коэффициента конверсии для интернет-магазинов, снижают число возвратов и позволяют обогащать больше информации меньшими силами в более сжатые сроки. К тому же, они облегчают выход на новые каналы продаж и даже дают возможность расширения каталога или даже организации собственной торговой площадки. Итого внедрение Akeneo PIM позволит нашему продавцу с выручкой в размере 20 млн руб. получить дополнительный 1 млн руб. и на 275 000 руб. сократить свои затраты.

Источник: akeneo.com

Перевод: Игорь Васильев



Great! Next, complete checkout for full access to TagesJump
Welcome back! You've successfully signed in
Вы подписались на блог TagesJump
Ваш аккаунт полностью активирован, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Ваша платежная информация была обновлена
Ваша платежная информация не была обновлена